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À propos de nous
Qui sommes-nous ?
Flysurf.com est spécialisé dans la vente de matériels de glisse nautique neufs et d'occasions.
Né en 1998 en même temps que les premiers prototype en kitesurf, appelés Flysurf à l'époque, le site est depuis l'acteur principale dans ce marché et une référence incontournable pour l'industrie de la glisse.
Nos univers sont indissociables de nos passions, les sports que nous pratiquons tous (ou presque) dès que nous le pouvons : Kitesurf, Kitefoil, Wing foil, Snowkite, Surf, Stand Up paddle, Wakeboard, etc.
Crée en 1998, NOCIKA société mère de Flysurf.com connaît une croissance constante et compte aujourd'hui une équipe de plus de 70 personnes. Elle s’est développée dans des univers voisins et compte aujourd'hui pas moins de 4 sites internet, chacun leader sur son marché.
Nocika en quelques chiffres, c'est:
6000 m² d'entrepôt
+ de 70 collaborateurs
+ de 80 marques disponibles
+ de 40 pays livrés
1 terrain de pétanque
24 fûts de bière/an
1 Chien mascotte
objectif de tous les jours est de vous proposer une expérience d’achat immersive, conviviale et professionnelle.
Le tout associé à des processus fluides et optimisés dynamisés par une plateforme logistique robuste.
Cela fait beaucoup de mots qui, pour beaucoup, ne signifient pas grand-chose mais pour nous chacun a son importance.
Depuis 1998 nous innovons en permanence.
Si pour des raisons techniques, actuellement tous les sites se ressemblent, c’est sur l’invisible que se fait la différence : la gestion en temps réel des infos et des commandes, le suivi humain des litiges (car bien que rares, il y en a inévitablement), l’automatisation des retours ou encore la gestion des SAV.
Chez NOCIKA, la satisfaction client, ce n’est pas un indicateur que l’on suit de temps en temps dans les avis Google…C’est notre principal objectif quotidien.
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